Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія Марк-мен здійснює обмін/повернення товару відповідно до закону "Про захист прав споживачів". Повернення товару можна здійснити протягом 14 днів з моменту його отримання. Умови повернення: - якщо замовлений вами товар не відповідає фотографії (зовсім інша модель); - якщо замовлений вами товар прийшов із фабричним браком; - не підійшов розмір, колір. Товар приймається до повернення в разі відсутності видимих ознак його носіння/використання, плям та інших забруднень, невикористаних, а також за наявності фабричної упаковки, ярликів, бирок. Як повернути/обміняти товар: зв'яжіться з менеджером за одним із зазначених на сайті телефонів або напишіть у Viber і повідомте П.І.Б., номер і дату замовлення, артикул товару, а також причину обміну або повернення; вкладіть у посилку записку з контактним номером телефону та описом причини обміну/повернення; Після відправлення повідомте менеджеру номер накладної, ми зв'яжемося з вами після отримання посилки. Вартість доставки обміну/повернення товару оплачує покупець. Якщо причиною повернення є фабричний брак або пересорт - вартість доставки за наш рахунок. Спосіб і термін повернення коштів: Для повернення коштів необхідно надати менеджеру дані вашої банківської картки, а також ідентифікаційний код. Термін повернення коштів - до 4 банківських днів з моменту отримання від вас повернення.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.